1. Compromisso com sua Privacidade
Levamos sua privacidade a sério. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos, e quais são seus direitos, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
2. Dados que Coletamos
Dados do titular da conta (você):
- Nome do estabelecimento
- WhatsApp
- Email
- Senha (criptografada)
Dados dos clientes finais (seus consumidores):
- Nome, telefone, CPF, email (quando fornecidos no checkout)
- Endereço de entrega (para delivery)
- Histórico de pedidos
3. Como Usamos seus Dados
- Para operar o serviço (pedidos, cardápio, KDS)
- Para processar pagamentos via gateways (Mercado Pago, PagBank, Stone)
- Para enviar notificações via WhatsApp (quando configurado)
- Para gerar relatórios internos do seu estabelecimento
- Para cumprir obrigações legais e fiscais
4. Compartilhamento de Dados
NÃO vendemos ou alugamos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Gateways de pagamento: Mercado Pago, PagBank, Stone — para processar pagamentos
- Provedor de hospedagem: para armazenar o banco de dados e arquivos
- Autoridades legais: quando exigido por lei
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados:
- Criptografia de senhas (bcrypt)
- Conexão HTTPS em todas as operações
- Backups automáticos diários
- Controle de acesso baseado em funções
6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem direito a:
- Acessar seus dados armazenados
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Excluir seus dados (após período legal de retenção)
- Portar seus dados para outro serviço
- Revogar consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo email abaixo.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento:
- Dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias
- Após esse prazo, são deletados permanentemente
- Exceto quando exigido por lei (dados fiscais ficam por 5 anos)
8. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais para autenticação (sessão de login). Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Avisaremos por email sobre mudanças significativas.
10. Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à LGPD, entre em contato: